Dryking Career: turizm ve otelcilik işleri için işe alım platformu ve İK paneli

Genel bakış

Dryking, turizm ve otelcilikte iş başvurularını dijitale taşımak için yola çıktı. Sektör yüksek personel devri ve sezonluk yoğunluklarla yaşıyor; kat hizmetleri, resepsiyon ve servis gibi gündelik pozisyonlar için merkezi bir işe alım yeri yoktu.

Dryking Career'ı stüdyom Beew üzerinden, 2024'te yaklaşık üç ayda tasarladım: herkese açık iş sitesi, aday deneyimi, oteller ve tatil köyleri için işveren paneli ve bunları web ile mobilde birbirine bağlayan tasarım sistemi. Üç rol, aday, İK ekibi ve Dryking yöneticisi, tek bir ürün gibi hissettirmeliydi.

Sorun

Başvuranlar ve işe alanlar ürünü çok farklı kullanıyor. Telefondan başvuran bir garsonun hıza ve sadeliğe, bir otel zincirinin İK ekibinin ise tablolara, filtrelere ve toplu kontrole ihtiyacı var.

• İki kitle: hem iş arayanlar hem işverenler için ölçeklenebilir bir UX.
• Hacim: yüzlerce ilanı ve adayı verimli yöneten kurumsal İK ekipleri.
• Erişilebilirlik: dijital okuryazarlığı düşük kullanıcılar için akıcı bir deneyim.
• Kapsam: iş ilanları, etkinlikler, yazılar ve başvuru takibi tek çatı altında.
• Denge: görsel olarak samimi, ama veri açısından yoğun ve işlevsel.

Hedefler

• Hızlı başvuruyla bir işe başvurmayı bir dakikanın altına indirmek.
• Otellere, tatil köylerine ve otel zincirlerine, geliştirici desteği olmadan ilan yayınlayıp yönetebilecekleri ve filtreleyebilecekleri kurumsal düzeyde bir panel vermek.
• Dryking yöneticilerine kullanıcıları, abonelikleri ve içeriği yönetmeleri için güçlü ve kullanımı kolay bir CMS sunmak.
• Bilişsel yükü düşük tutmak ve geniş kitle için önce mobili tasarlamak.
• Üç rolün hepsinde tutarlı kalıplara sahip, turizme özgü bir UX kurmak.

Yaklaşım

1. Önce arama

Otelcilik çalışanları bir yerde bir pozisyon arıyor. Hero, iki alanlı bir arama, iş ve konum, ve altında popüler aramalardan oluşuyor: garson, kat hizmetleri, resepsiyon ve Antalya, Bodrum, Alaçatı gibi destinasyonlar.

2. Tek profil, tek tık

Adaylar uzun özgeçmişler yüklemek yerine tek tıkla başvurmak istiyor. Profillerini bir kez oluşturuyorlar, deneyim, sertifikalar, diller, hatta video özgeçmiş, ve her başvuru, isteğe bağlı bir motivasyon mektubuyla birlikte bu profili kullanıyor.

3. Yoğun veri için sakin tasarım

Arayüz bol boşluk, yumuşak kartlar ve özet kutuları için birkaç güçlü renk kullanıyor; aday listesi gibi tablo ağırlıklı ekranlar okunur kalıyor. Netlik süslemeden önce geliyor; İK ekipleri liste ve Kanban görünümü arasında geçiş yapabiliyor.

4. Her rol için aynı kalıplar

Adaylar, İK ekipleri ve yöneticiler tek bir bileşen kütüphanesini, girdiler, rozetler, butonlar, kartlar, kullanıcı etiketleri, ve aynı gezinme mantığını paylaşıyor: canlı sayılarla bir menü ve ilan, etkinlik ya da yazı eklemek için hızlı aksiyonlar. Roller arasında geçmek, yeni bir ürün öğrenmek anlamına gelmiyor.

Çözüm

Açılış sayfası

Açılış sayfası, basit bir geçişle hem adaylara hem işletmelere sesleniyor. Aramanın altındaki bento bölümleri ürünü sade bir dille anlatıyor: detaylı özgeçmiş oluştur, tek tıkla başvur, kendini videoyla ifade et, anlık mesajlaşma ve işverenler için yetenek havuzu.

Kayıt ve tek tıkla başvuru

Kayıt; Google, Facebook ve LinkedIn seçenekli kısa bir form ve yanında gerçek iş kartları; kullanıcı neye kaydolduğunu görüyor. Başvuru tek bir pencerede açılıyor: iş, isteğe bağlı mektup, onay, videoyla başvurma seçeneği ve profili tamamlama hatırlatması.

İşveren paneli

Oteller, dört renk kodlu kutuyla, ilanlar, etkinlikler, yazılar ve paketleri, açılan bir panele geliyor; içerikleri de altta liste ya da Kanban görünümünde. İlanlar yayında, değerlendirmede ve arşivde olarak gruplanıyor; her kart yerinde düzenlenebiliyor, silinebiliyor ya da arşivlenebiliyor.

Aday havuzu ve profiller

İK ekipleri filtreleyip sıralayabilecekleri aday havuzlarına ihtiyaç duyuyor. Aday havuzu meslek, eğitim, şirket, konum, puan ve çalışma şekline göre filtreleniyor; favoriler ve gizlenenler listesi ve sıralanabilir bir tablo var. Her profil pozisyonu, konumu, puanı ve bir video özgeçmişi gösteriyor; mesaj gönderme ve kaydetme butonlarıyla.

Mesajlaşma

Yerleşik mesajlaşma modülü, İK ekiplerini ve adayları e-postaya ya da ayrı bir kanala gerek kalmadan buluşturuyor. Okunmamış konuşmalar en üstte; Go to Profile butonu da sohbet sırasında adayın bilgilerini bir tık uzakta tutuyor.

Yazılar, etkinlikler ve üyelik

İşverenler sektör yazıları ve kariyer buluşmaları gibi etkinlikler yayınlayabiliyor; adaylar da bunlara göz atıp katılabiliyor. Aylık ya da yıllık üyelik paketleri her planın neleri kapsadığını ve hangisinin aktif olduğunu açıkça gösteriyor.

Ayarlar ve şirket sayfaları

Şirket bilgileri, iletişim detayları ve sosyal medya linkleri kısa, gruplanmış ayar formlarında duruyor. İletişim, hakkında ve kullanıcı sözleşmesi sayfaları da aynı bileşenleri kullanıyor; ürünün sessiz köşeleri bile tutarlı hissettiriyor.

Sonuçlar

• Şirket içi İK ekipleri Kanban görünümünü netliği ve hızı için övdü.
• Panel hem kurumsal İK müşterilerinden hem de kamu paydaşlarından olumlu karşılık gördü.
• Yeni özelliklerin hayata geçirilmesinde kullanılmaya devam eden, ölçeklenebilir bir UX sistemi.
• Web ve mobilde adaylar, İK ekipleri ve yöneticiler için tek ve tutarlı bir deneyim.

Çıkarımlar

• Sahadaki işler için pozisyon ve yere göre arama, her türlü akıllı menüden iyidir.
• Profili bir kez iste; her başvuruyu tek tık yap.
• Yoğun veri sakin bir arayüz ister: boşluk, kartlar ve görünüm geçişi.
• Ortak bileşenler, üç rolün tek bir ürün gibi hissettirmesini sağlar.